每逢节日,备货对于经营者来说都是一件十分重要的事,备货的精准程度直接决定了店铺的赢利水平。因此,笔者认为,做好节日经营,经营者需做足“精准”文章,这样才能够既满足市场需求又能够提升店铺赢利。
消费者定位要精准。消费者购买力的大小决定着店铺商品动销的快慢,因此,经营者在节前要通过各种渠道收集消费者的消费信息、需求信息,特别是一年来本店铺及区域内消费水平的变化趋势,通过消费者信息的分析,准确对流动消费者、固定消费者进行定位,从而为精准备货奠定基础。
商品备货要准。节日期间,中高档商品动销相对较快,而一般商品也会有一定的市场需求,因此,作为经营者应结合消费者定位和店铺规模,做好店铺各类商品备货数量、备货品牌的谋划及商品备货,真正让店铺的商品满足各类消费者需求,从而节日的货源供应。
个性化服务要准。随着消费者需求模式和消费模式的升级,消费者对服务的个性化需求也越来越高。因此,作为经营者,在节日期间要通过社群营销、微信、朋友圈、店铺体验等多种方式提供精准的个性化服务及服务体验,以服务吸收流量,从而增加顾客黏性。
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