我2016年12月13日，在永清购置（荣盛）永淸花语城（紫竹苑一区1018-1（收据章为：东领房地产），民兵团收了6万服务费（章为：意家信息科技），️2年己过，除了2年前支付的近1百万元，我还每月按时还贷款近九千元，至今️没有收到网签合同、没有购房合同，️石沉大海。无法提取公积金，生活压力巨大。 没有合同备案号，根本无法查到网签合同。手头一点正规的手续都没有，已经支付百余万，并且每月高额还贷，心里实在是不踏实，挣点钱不容易。不能让狡猾的的开发商和黑中介给坑了呀。

　　请相关部门协调解决，明确给个说法，并尽快给我网签合同、购房合同，或马上办理退款。请帮忙解决并指明方向，2个新年都是在诚惶诚恐中渡过的，今年希望能让我们老百姓过个年吧。

　　经查，紫竹苑小区由东领房地产开发有限公司开发建设，销售公司为民兵团网络销售代理公司，该公司销售的为紫竹苑小区18号楼，共出售了3套房。小区18号楼的商品房买卖合同均已备案完毕，有一户领取了合同，还有两户未领取，因为联系方式变更未取得联系，本人可以随时领取合同。网络问政平台反映的购房人首付缴纳百万余元且每月还贷9000元，按此计算房屋总价约为230万元，紫竹苑一期18号楼销售房屋最高总价为185万元，与反映人女人面部痣相图解所反映的问题有出入。目前，紫竹苑小区购房合同都能在房管局备案，东领房地产开发有限公司也会按顺序下发购房合同，联系方式有变化的购房人去售楼处或者留下具体姓名及楼号以便及时沟通领取合同，

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