买家：

　　很满意，质量，态度，速度全五分！

　　评论时间：2015年07月26日

　　呼和浩特买家2：

　　康乃馨鲜花花束妇女节送妈妈上海深圳广州西安全国鲜花速递性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分

　　评论时间：2015年07月26日

　　无锡买家：

　　还行吧，不知道时间久了会不会有问题

　　评论时间：2015年07月26日

　　重庆买家：

　　大品牌就是不一样啊！

　　评论时间：2015年07月26日

　　南昌买家：

　　康乃馨鲜花花束妇女节送妈妈上海深圳广州西安全国鲜花速递包装还不错 就是还没有用 用了再来追加

　　评论时间：2015年07月26日

　　广州买家2：

　　不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。

　　评论时间：2015年07月26日

　　重庆买家：

　　宝贝很好，用着方便，我喜欢，

　　评论时间：2015年07月26日

　　西安买家：

　　好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢

　　评论时间：2015年07月26日

　　三亚买家：

　　感觉还不错！！！！以后还会来

　　评论时间：2015年07月26日

　　买家2：

　　赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。

　　评论时间：2015年07月26日

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。绿韵花田旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q:收到绿韵花田旗舰店商品有质量问题怎么办？

　　A:绿韵花田旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:如何知道我的货是否已经发出？

　　A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单绿韵花田旗舰店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。

　　Q:为什么商品价格比专柜价低？

　　A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，绿韵花田旗舰店的品质您都可以放心，因为绿韵花田旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到广东省深圳市

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者绿韵花田旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那绿韵花田旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看绿韵花田旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，绿韵花田旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q:绿韵花田旗舰店发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明绿韵花田旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q:如更换商品出现断货怎么办？

　　A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何绿韵花田旗舰店的商品