日前，互联网家装已经越来越被大众所接受，尤其是以土巴兔为代表的技术导向的互联网家装平台的发展，逐渐影响了过去传统装修的旧模式，也为消费者带来了更多的透明和便利，提升了家装服务的用户体验，那么，在当下的下，用户要选择一个靠谱的装修服务单位，还需要注意些什么呢?

　　现在越来越多的装修企业在强调自己的服务时，会以套餐的形式进行推广，好让消费者知道自己家装修的费用情况，比如目前的互联网家装行业，动辄出现688元/平方米、699元/平方米、888元/平方米的装修套餐，但尽管如此，消费者依然需要客观冷静地看待套餐类家装服务。

　　首先消费者需要知道的是，套餐是根据大部门业内用户家的普遍情况，比如根据过往的大部分案例，了解墙面需要多少厨房需要多少盏灯等，以这些经验累积的方式总结出一套最合理的方案，适应普遍家庭的需求，这就是装修套餐。

　　但如果各个家庭的居住需求有较大的差异，套餐好像并不能满足所有的家装业主需求，因为业主的需求往往是个性化的，如有需要往往需要进行调整。因此，在装修中，也存在合理增项的可能。如果看到有一些装修公司的价格非常低，除了可能使用的不是大牌产品外，还有可能套餐内所包含的项目不够，需要额外增项。因此，消费者在选择前，要和装修公司进行充分的沟通。

　　据土巴兔调查了解，通过目前业内比较知名的互联网装修品牌，通常较少存在需要增项的情况。一般会会根据消费者的生活习惯设计出最佳方案，由于产品较为标准化，因为套餐价格也往往比较靠谱。

　　但说到底，装修毕竟是一个手工的过程，所以施工人员的技术、能力、甚至沟通水平直接决定了装修工程的质量;而从服务的角度来说，装修公司的反馈速度、服务水平，也直接关系到整个装修过程的用户体验。

　　如果选择当下的互联网的O2O装修企业，消费者一定要提前了解品牌的施工能力，通常来讲接单量越大的企业越靠谱。这当中就牵扯出这个行业的一大特质，只有一家企业有足够的工地数量，才能作为服务者，也就是工人的收入，依靠收入水平才能规范工人工作的实力。

　　所以在选择时，消费者可以打听企业的在建工地量，评估企业实力，另外，还要了解品牌的装修施工队伍是否有相关的正规培训、在服务过程中有无技术流程的要求。再者，还要看企业对施工人员有无严格的管理机制，对施工人员有没有合情合理的惩机制，只有这样的企业才值得选择。

　　对于大部分消费者来说，不管最终选择的是哪一家的装修机构，因为家装过程本身的复杂性，各种问题层出不穷依然是可能出现的。因此，在选择时，要注意一旦发生问题，是否有成熟的售后机制。

　　通常装修问题应该直接找装修公司解决，一般装修公司的保质期为一年左右。O2O家装的模式带来了第三方平台的介入，为消费者提供了监督和投诉的渠道。

　　业内一些优秀的第三方平台通常会对出现售后、维修问题的情况有所。另外，为了将行业变得更加健康透明，一些企业推出了针对装修公司的口碑评价系统，就像打车软件一样，消费者的负面评价会直接影响装修公司的评分星级甚至接单数量，通过这种手段，去倒逼装修公司，促使他们尽快解决问题。除了口碑控制和监督，像国内最大的互联网家装平台土巴兔，还推出了可以将部分装修资金质押在平台上的产品“装修保”，业主通过土巴兔找的装修公司，每完成一个环节且业主满意，装修公司才能从装修保上得到相应部门的装修款项，从而促进问题快速解决，更好地消费者权益，真正实现了“先装修，后付款”。

　　目前作为国内最大的一站式互联网家装平台，土巴兔平台已经进驻全国250多个城市，成为了名副其实地装修界领先者，而凭借装修保服务，土巴兔旗下汇聚并管理着全国7万多家装修公司，吸引了国内95万优质室内设计师，累计服务超过1400万装修业主。未来，土巴兔要重构的不仅是家装服务，更要构建整个家装产业链。

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